Termes & Conditions

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APERÇU
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DEVISE
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LIVRAISON
Les commandes sont habituellement expédiées entre 1 à 3 jours ouvrables après réception de votre paiement. Si vous souhaitez recevoir votre commande avant ou à une date spécifique, écrivez-nous à info@kamalilifestyle.com et nous tâcherons de l’organiser pour vous.
La plupart des colis sont envoyés par colis réguliers via Postes Canada au tarif fixe de 15$ au Canada et 25$ pour les colis à destination des États-Unis. Veuillez compter habituellement 3 jours ouvrables pour une livraison au Canada et 5 jours ouvrables pour les États-Unis. Pour des commandes internationales, écrivez-nous, en précisant l’adresse de destination, pour obtenir le coût d’expédition à cette adresse. En raison des douanes, des délais et frais supplémentaires, à la charge du destinataire, sont à prévoir pour les colis à destination des États-Unis. Pour des raisons opérationnelles, nous pourrons, sans préavis, recourir à une autre compagnie pour la livraison.


POLITIQUE DE RETOUR
En raison du temps et de l’attention investis dans la préparation de chaque commande, TOUTES LES VENTES SONT FINALES. Nous nous assurons que vos commandes arrivent en parfait état. Toutefois, si un des articles de votre commande a été endommagé durant le transport, merci de nous le signifier par un courriel à info@kamalilifestyle.com dès réception de votre colis.


ÉCHANGE DE PRODUITS DÉFECTUEUX
Nous remplacerons vos produits endommagés ou défectueux si la requête nous est soumise dans les 7 jours après réception de votre colis. Au-delà de cette période, nous ne serons plus en mesure de vous offrir le remplacement.


MARKETING ET RÉSEAUX SOCIAUX
Nous nous réservons le droit de promouvoir ou publier des images de produits finis sur notre site web et dans nos réseaux sociaux et sur des blogs. Nous nous réservons le droit d’inclure des cartes d’affaires dans chacune des commandes expédiées.


LIVRAISON PAR TEMPS CHAUD
Pour les produits sensibles à la chaleur et susceptibles de fondre pendant le transport en raison des conditions climatiques, KAMALI ne pourra garantir l’état et la qualité des produits à leur arrivée. La commande de tels produits dans des circonstances climatiques défavorables est à vos risques.


SUBSTITUTIONS
En raison de la nature périssable ou saisonnière de plusieurs de nos produits, nous nous réservons le droit de substituer des produits de votre commande pour d’autres produits de valeur supérieure ou égale afin d’assurer la livraison de votre commande dans un délai convenable.


ALLERGIES ALIMENTAIRES
KAMALI ne crée pas les produits alimentaires vendus sur ce site. Ces produits alimentaires sont produits et emballés par des compagnies tierces et sont généralement étiquetés par le fabricant comme pouvant contenir des ingrédients allergènes. Les produits non-étiquetés présentent tout de même des risques de contamination aux allergènes. Il est de votre responsabilité de bien prendre connaissance des étiquettes de produits avant consommation. KAMALI ne pourra être tenue responsable de réactions allergiques résultant de la consommation de ces produits alimentaires, qu’ils soient étiquetés ou non.


ALLERGIES ET RÉACTIONS CUTANÉES
KAMALI ne crée pas les produits de soins de la peau, de bain et de beauté offerts sur son site. Ces produits sont fabriqués et emballés par des compagnies tierces et sont généralement étiquetés par le fabricant comme pouvant contenir des ingrédients allergènes. Les produits non-étiquetés présentent tout de même des risques de contamination aux allergènes. Il est de votre responsabilité de bien prendre connaissance des étiquettes de produits avant usage. KAMALI ne pourra être tenue responsable de réactions allergiques résultant de l’usage de ces produits de soins de la peau, de bain et de beauté, qu’ils soient étiquetés ou non.


IMAGES DES PRODUITS
KAMALI s’assure de présenter sur son site des images des produits fidèles à la réalité. KAMALI ne peut cependant pas garantir la fidélité des images affichées sur votre moniteur.


EMBALLAGE DES PRODUITS
Les fournisseurs de KAMALI se réservent le droit de modifier l’emballage ou la liste des ingrédients entrant dans la composition de leurs produits, sans avis préalable. De ce fait, les emballages des produits achetés sur ce site pourraient différer des images affichées sur le site.


CONDITIONS D’UTILISATION DU MAGASIN EN LIGNE
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MODIFICATIONS AU SERVICE ET AUX PRIX
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PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)
Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et sont soumis au retour ou à l'échange seulement conformément à notre politique de retour. Nous nous sommes efforcés d'afficher le plus fidèlement possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent au magasin. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs par votre écran d'ordinateur sera précis. Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de produits ou de services que nous offrons. Toutes les descriptions de produits ou de prix de produits peuvent être modifiées à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de retirer de la vente tout produit, à n’importe quel moment. Toute offre de produit ou service effectuée sur ce site n’est pas valide là où la loi l’interdit. Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou matériels achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes ou que toute erreur dans le Service sera corrigée.


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